Мы работаем только по предварительной записи | Доставка по всему миру

BNR Logo3

Телефон: + 31 (0) 644628250

Эл. адрес: info@bnrwatersport.com

Свяжитесь с нами
by WhatsApp
легко и быстро.
Свяжитесь с нами
by WhatsApp
легко и быстро.

Улучшить уровень клиентского сервиса

Добро пожаловать на нашу страницу обслуживания клиентов.

У вас есть вопрос? Пожалуйста, сначала проверьте наши часто задаваемые вопросы ниже.

У вас есть другой вопрос? Пожалуйста свяжитесь с нами: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Ботов, для его просмотра включен JavaScript.

Order и доставка


Как разместить заказ?

Когда вы заинтересованы в покупке продукта на www.bnrwatersport.com заполните форму рядом с продуктом или отправьте электронное письмо по адресу: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Ботов, для его просмотра включен JavaScript., Если вы собираетесь покупать больше продуктов, напишите об этом.

BNR Watersport ответит на ваш запрос как можно скорее. Запросы на отправку получат котировку для транспортировки по электронной почте.

После того, как вы договорились о предлагаемых расходах на доставку, BNR Watersport отправит вам счет по электронной почте. Оплата возможна посредством банковского перевода или оплаты iDeal или PayPal. Paypal может взимать плату, когда вы отправляете платеж на иностранный счет.

Какова стоимость доставки?

Стоимость доставки зависит от размера и веса отдельных продуктов и адреса доставки. BNR Watersport имеет партнерские отношения с различными транспортными компаниями, чтобы предложить вам выгодную ставку для отгрузки.

Когда я получу продукт (ы)?

Заказ будет отправлен в течение 7 рабочих дней после получения оплаты BNR Watersport. Время доставки зависит от способа транспортировки.

Как только пакет будет собран, вы получите номер для отслеживания по электронной почте, или вы будете обновлены об изменении статуса транспорта (например, «взял» / «в пути» / «доставлен»).

Где я могу отслеживать свой заказ?

После того, как ваш заказ будет собран на BNR Watersport, вы получите подтверждение доставки по электронной почте, в котором будет содержаться статус вашей посылки (отправлен / отправлен / отправлен для доставки / доставки), или вы получите код, чтобы следить за своим пакет. Это зависит от транспортной компании / метода.

Оплата

Как я могу оплатить?

После того, как вы договорились о предлагаемых расходах на доставку, BNR Watersport отправит вам счет по электронной почте. Оплата возможна посредством банковского перевода или оплаты iDeal или PayPal. Paypal может взимать плату, когда вы отправляете платеж на иностранный счет.

Где я могу найти свой счет?

После того, как вы договорились о предлагаемых расходах на доставку, BNR Watersport отправит вам счет-фактуру (PDF) по электронной почте.

Возврат

Как мне вернуть товар (ы)?

Если вы хотите вернуть продукт, купленный в BNR Watersport, выполните следующие действия.

  1. Отправить письмо Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Ботов, для его просмотра включен JavaScript.сообщить BNR Watersport, что вы хотите вернуть продукт. Заказчик запишет номер счета, отдельный продукт (ы) и причину возврата. Не забудьте записать свой номер международного банковского счета.
  2. Верните или отправьте товар по следующему адресу:

BNR Watersport 'возвращает'

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

Нидерланды

  1. Мы обработаем ваш возврат в течение 10 рабочих дней после того, как мы получим товар (-ы).
  2. Мы обработаем ваш возврат в течение 14 дней после того, как мы получим товар (-ы).

Обратите внимание, что:

    • Согласно общим условиям, все возвратные расходы (стоимость доставки) предоставляются от имени клиента.
    • Если клиент использует свое право на отзыв (право на возврат продукции), он должен сообщить об этом по электронной почте в течение 14 дней после получения заказа. Если клиент превышает время для сообщения о снятии средств, BNR Watersport не является обязательным для принятия возврата.
    • После этого уведомления у клиента есть еще один день 14, чтобы вернуть товар в BNR Watersport.
    • Потребитель должен вернуть продукт как можно скорее, но в течение 14 дней, считая со дня, следующего за уведомлением.

В соответствии с общими условиями, применимыми к договору купли-продажи, все возвратные расходы (стоимость доставки) предоставляются от имени клиента. Также можно вернуть продукт лично по адресу BNR Watersport.

Каков адрес возврата?

BNR Watersport 'возвращает'

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

Нидерланды

Как я узнаю, если вы получили мое возвращение?

Вы можете проверить свой номер отслеживания. Как быстро обрабатывается доход?

В течение 10 рабочих дней после получения возвращенных элементов мы обработаем ваше возвращение.

© BNR Watersport 2018